سياسة الاستخدام – شركة تارجت ديجيتال سوليوشنز
مقدمة:
تلتزم شركة تارجت ديجيتال سوليوشنز بتوفير خدمات استضافة وحلول تقنية عالية الجودة لعملائها في مصر، مع ضمان حماية كاملة للبيانات والمواقع المستضافة. تهدف هذه السياسة إلى تنظيم العلاقة بين الشركة والعملاء، وتوضيح الحقوق والواجبات، والشروط المنظمة لاستخدام خدمات الشركة.
أولاً: شروط استخدام الموقع والخدمات
- الاستخدام المصرح به:
- يُسمح باستخدام خدمات الشركة للأغراض المشروعة فقط.
- لا يُسمح بتأجير أو إعادة بيع الخدمة أو منح حق الوصول لطرف ثالث بدون إذن مكتوب.
- يُمنع تخزين أو تداول أي محتوى بدون تصريح كتابي من الشركة.
- يُسمح باستخدام خدمات الشركة للأغراض المشروعة فقط.
- المحتوى الممنوع:
- المواد الإباحية أو المحرضة على الكراهية أو العنف أو التمييز.
- المحتويات المخالفة للقوانين المحلية أو الدولية.
- المواد المحمية بحقوق ملكية فكرية بدون ترخيص.
- المحتوى المرتبط بالإرهاب أو السياسة أو اختراق الخصوصية.
- المواد الإباحية أو المحرضة على الكراهية أو العنف أو التمييز.
- الخدمات المحظورة:
- استضافة المواقع السياسية المتطرفة أو الإباحية أو المتعلقة بالقرصنة والاختراق.
- استخدام البرامج أو السكريبتات التي تهدد أمان السيرفر أو تسبب حمل زائد عليه.
- تشغيل سكريبتات قديمة أو غير آمنة بدون تنسيق مسبق.
- استضافة المواقع السياسية المتطرفة أو الإباحية أو المتعلقة بالقرصنة والاختراق.
ثانيًا: التعامل مع السيرفرات
- السيرفرات المؤجرة:
- يجب إشعار الشركة قبل 10 أيام من تاريخ انتهاء الاشتراك لإلغاء الخدمة.
- عند انتهاء الاشتراك دون سداد، يحق للشركة حذف السيرفر والمحتويات تدريجيًا.
- يجب إشعار الشركة قبل 10 أيام من تاريخ انتهاء الاشتراك لإلغاء الخدمة.
- الاستضافة المشتركة:
- في حال تجاوز الموارد المحددة، يتم إيقاف الموقع مؤقتًا، وقد يُغلق نهائيًا عند التكرار.
- لا يُسمح باستخدام أكثر من 10% من موارد السيرفر بشكل مستمر دون ترقية.
- في حال تجاوز الموارد المحددة، يتم إيقاف الموقع مؤقتًا، وقد يُغلق نهائيًا عند التكرار.
ثالثًا: الملكية الفكرية والبرمجيات
- تركيب السكريبتات:
- العميل مسئول عن امتلاك التراخيص الكاملة لأي سكريبت أو منتدى يتم تركيبه.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية الأعطال الناتجة عن سكريبتات غير محدثة أو غير مرخصة.
- العميل مسئول عن امتلاك التراخيص الكاملة لأي سكريبت أو منتدى يتم تركيبه.
- الدعم الفني:
- تقدم الشركة دعمًا فنيًا يتعلق بمشاكل الاستضافة وتشغيل السيرفر.
- لا تشمل الخدمة التعديل أو الدعم البرمجي إلا بتعاقد منفصل.
- تقدم الشركة دعمًا فنيًا يتعلق بمشاكل الاستضافة وتشغيل السيرفر.
رابعًا: النسخ الاحتياطي
- توفر الشركة نسخًا احتياطية يومية، لكن تبقى مسؤولية العميل إجراء نسخ احتياطي من خلال لوحة التحكم.
- طلب نسخة من الشركة يتم برسوم إضافية.
خامسًا: السياسة المالية
- المدفوعات والاسترداد:
- جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد، إلا في حال خطأ مثبت من الشركة.
- في حالة النزاعات المالية، يجب تقديم إشعار خلال 5 أيام من تاريخ المشكلة.
- جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد، إلا في حال خطأ مثبت من الشركة.
- تجديد العقود:
- يتم التجديد التلقائي للعقود، ويجب السداد خلال 5 أيام من تاريخ التجديد.
- بعد 15 يومًا من عدم السداد، يتم إيقاف الخدمة نهائيًا.
- يتم التجديد التلقائي للعقود، ويجب السداد خلال 5 أيام من تاريخ التجديد.
سادسًا: إنهاء الخدمة
- للشركة الحق الكامل في إيقاف الخدمة نهائيًا عند مخالفة الشروط، دون التزام برد أي مبالغ.
- يحق للشركة رفض استضافة أي موقع ترى أنه يشكل خطرًا أمنيًا أو قانونيًا.
سابعًا: الحقوق والمسؤوليات
- مسؤولية العميل:
- الحفاظ على اسم المستخدم وكلمة المرور.
- عدم إساءة استخدام النظام أو موظفي الدعم.
- الالتزام الكامل بسياسات النطاقات وخدمات التسجيل.
- الحفاظ على اسم المستخدم وكلمة المرور.
- مسؤولية الشركة:
- توفير استضافة آمنة ومستقرة.
- تحديث البرامج الداخلية والأنظمة الأمنية باستمرار.
- غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن عوامل خارجة عن إرادة الشركة أو مصر.
- توفير استضافة آمنة ومستقرة.
ثامنًا: النطاقات
- تسجيل النطاقات يتم عبر جهات معتمدة، ولا يتم تجديده تلقائيًا.
- النطاقات المجانية تبقى تحت سيطرة الشركة لمدة عام، وبعدها تُمنح للعميل عند التجديد.
تاسعًا: الشكاوى والانتهاكات
- يتم إبلاغ الجهات المختصة عن أي انتهاك قانوني.
- الاستخدام السيئ أو إساءة استخدام كوبونات الشراء يؤدي لإيقاف نهائي.
عاشرًا: أحكام عامة
- جميع البنود ملزمة للطرفين.
- عدم قراءة الشروط لا يعفي العميل من الالتزام بها.
- للشركة الحق في تحديث البنود دون إشعار مسبق، ويعد الاستمرار في استخدام الخدمة موافقة ضمنية على التعديلات.